سياسة الخصوصية

١ — المعلومات التي نجمعها

يجمع المكتب الفئات التالية من البيانات الشخصية في سياق تقديم الخدمات القانونية والتواصل مع الموكلين والزوار:

• بيانات التعريف الأساسية: الاسم الكامل، والجنسية، ورقم الهوية الوطنية أو جواز السفر حيث يكون ذلك ضرورياً للإجراءات القانونية.
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان المراسلة.
• بيانات الاستخدام الرقمي: عناوين IP، وسجلات جلسات التصفح على موقعنا، ونوع المتصفح والجهاز.
• المراسلات: محتوى الاستفسارات الواردة عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني.
• البيانات الإجرائية: الوقائع والمستندات المقدَّمة في إطار التوكيل القانوني، وتخضع هذه البيانات لقواعد السرية المهنية إضافةً إلى أحكام هذه السياسة.

لا يجمع المكتب بيانات حساسة (كالبيانات الصحية أو الدينية) إلا حين يكون ذلك لازماً لطبيعة القضية، وبموافقة صريحة من الموكل.

٢ — أغراض المعالجة

تُعالَج البيانات الشخصية للأغراض الآتية فقط:

• تقديم الاستشارات القانونية وتنفيذ التوكيلات الموكَلة إلى المكتب.
• إدارة العلاقة مع الموكل بما يشمل المواعيد والمراسلات والفواتير.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المفروضة على مكاتب المحاماة في الإمارات.
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة الاستخدام بصورة إجمالية غير مرتبطة بهوية فردية.
• التواصل في شأن استفساراتك حين تتصل بنا.

لا يُستخدم أيٌّ من هذه البيانات لأغراض التسويق المباشر دون موافقة مسبقة.

٣ — الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة بياناتك إلى أحد الأسس القانونية الآتية وفق المرسوم الاتحادي بقانون رقم 45 لسنة 2021:

• تنفيذ العقد: حين تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
• الالتزام القانوني: حين تستلزم القوانين والأنظمة المعمول بها الاحتفاظ بسجلات معينة أو الإفصاح عن بيانات لجهات مختصة.
• المصلحة المشروعة: في ما يخص تحسين أداء الموقع وإدارة الأمن المعلوماتي.
• الموافقة: في الحالات التي نطلب فيها موافقتك صراحةً، مع حقك في سحب الموافقة في أي وقت.

٤ — مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا يبيع المكتب بياناتك الشخصية ولا يُتيحها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد تُشارَك البيانات في الحالات الآتية:

• مزودو الخدمات التقنية المُعيَّنون عقدياً (كاستضافة المواقع وأنظمة إدارة الملفات) بموجب اتفاقيات معالجة بيانات ملزمة.
• شركاؤنا من محامي التقاضي حين تستلزم القضية تمثيلاً قضائياً، وبعلمك المسبق.
• الجهات القضائية أو التنظيمية المختصة حين يوجب القانون ذلك أو يأذن به.
• المحاكم وهيئات التحكيم في حدود ما تقتضيه إجراءات القضية.

في جميع حالات المشاركة، نحرص على أن يكون نطاق البيانات المُشارَكة محدوداً بما هو ضروري فعلاً.

٥ — الاحتفاظ بالبيانات

يحتفظ المكتب بالبيانات الشخصية المرتبطة بالتوكيلات القانونية لمدة لا تقل عن سبع سنوات من تاريخ إغلاق الملف، وذلك استجابةً للمتطلبات التنظيمية وتمكيناً للدفاع عن المصالح القانونية لكلا الطرفين في حال نشأ نزاع لاحق.

تُحذف بيانات الاستفسارات التي لم تُفضِ إلى توكيل بعد مرور اثني عشر شهراً من تاريخ آخر تواصل.

قد تُحتفظ ببيانات إجمالية مجهولة الهوية لأغراض إحصائية داخلية دون قيد زمني.

٦ — حقوقك بموجب قانون حماية البيانات

تتمتع بالحقوق الآتية فيما يخص بياناتك الشخصية التي يحتفظ بها المكتب:

• حق الاطلاع: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو استكمال بيانات ناقصة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات التي لا يوجب فيها القانون الاحتفاظ بها.
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بياناتك في ظروف معينة.
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
• حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية حيث ينطبق ذلك.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@{{DOMAIN}}. يُلتزَم بالرد خلال ثلاثين يوماً من استلام الطلب.

٧ — الأمان المعلوماتي

يطبّق المكتب ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرَّح به أو الضياع أو التعديل. تشمل هذه الضوابط تشفير الاتصالات عبر بروتوكول TLS، وتقييد الوصول الداخلي على أساس الحاجة إلى المعرفة، وإجراء مراجعات دورية لأمن المنظومة.

في حال وقوع أي خرق أمني يُرجَّح أن يؤثر على حقوقك أو مصالحك، سيُخطَر المعنيون وفق الإطار الزمني المقرر قانوناً.

٨ — ملفات الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط (Cookies) لأغراض تشغيلية ومحدودة. للاطلاع على تفاصيل أنواع ملفات الارتباط المستخدمة وكيفية إدارتها، يُرجى مراجعة سياسة ملفات الارتباط الخاصة بالمكتب.

٩ — تعديلات هذه السياسة

يحتفظ المكتب بحق مراجعة هذه السياسة دورياً لتعكس التغييرات في الممارسات أو المتطلبات التنظيمية. تُشار الإصدارات المحدَّثة بتاريخ المراجعة في أعلى الوثيقة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة من حين لآخر.

في حال وقوع تغييرات جوهرية تؤثر على بيانات موكلين قائمين، يُخطَر المعنيون بصورة مباشرة.

١٠ — التواصل في شأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بممارسات المكتب في معالجة البيانات، يمكن التواصل عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@{{DOMAIN}}
• الهاتف: +971 2 549 7138
• العنوان: مكتب حجة، المكتب رقم 1812، مقر الدار، شاطئ الراحة، أبوظبي

المرجع: §Privacy-2025-AR-01 — إصدار يناير 2025